CURSO GRATUITO CON PRÁCTICAS EN EMPRESAS:

1. Contenido: Realizar las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el público o cliente, interno o externo, con calidad de servicio, dentro de su ámbito de actuación y responsabilidad, utilizando los medios informáticos y telemáticos, y en caso necesario, una lengua extranjera, y aplicando los procedimientos internos y la normativa vigente.

2. Requisitos de acceso del alumnado:

1.- Para acceder a la formación de los módulos formativos de este certificado de profesionalidad el alumnado deberá cumplir alguno de los siguientes requisitos:

– Título de Graduado en Educación Secundaria Obligatoria.

– Certificado de profesionalidad de nivel 2.

– Certificado de profesionalidad de nivel 1 de la misma familia y área profesional.

– Cumplir el requisito académico de acceso a los ciclos formativos de grado medio o bien haber superado las correspondientes pruebas de acceso reguladas por las administraciones educativas.

– Tener superada la prueba de acceso a la universidad para mayores de 25 años y/o de 45 años.

– Tener las competencias clave necesarias, de acuerdo con lo recogido en el anexo IV del Real Decreto 34/2008, de 18 de enero, por el que se regulan los certificados de profesionalidad, para cursar con aprovechamiento la formación correspondiente al certificado de profesionalidad.

2.- Prioridad para Persona trabajadora desempleada inscrita como demandante de empleo. En caso de plazas libres pueden acceder personas trabajadoras ocupadas.

3. Número de participantes: 15 alumnos

4. Duración: 800 horas presenciales

5. Relación de módulos formativos:

• • Módulo 1: MF0975_2: Técnicas de recepción y comunicación.
  • Módulo 2: MF0976_2: Operaciones administrativas comerciales.
  • Módulo 3: MF0973_1: Grabación de datos.
  • Módulo 4: MF0978_2: Gestión de archivos.
  • Módulo 5: MF0977_2: Lengua extranjera profesional para la gestión administrativa en la relación con el cliente.
  • Módulo 6: MF0233_2: Ofimática.
  • Módulo 8: MP00079: Módulo de prácticas profesionales no laborales de 120 horas.

6. Fecha prevista de inicio: Marzo 2025

7. Horario: De 08:00 a 15:00h

Formulario de contacto: